O Procon Itinerante vai estar nesta terça-feira (31), na sede da Secretaria Executiva Regional II, para disponibilizar aos moradores serviços de orientação jurídica gratuita sobre o direito do consumidor, abertura de reclamação e oficinas de Educação para o Consumo.
Com sua unidade móvel, o Procon Itinerante auxilia a população na negociação de dívidas e problemas com fornecedores de bens e prestadores de serviço, além de trabalhar a conscientização para um consumo responsável. São atendidas demandas como cobranças indevidas, problemas nas contas de água, luz ou energia e aquisição de produtos com defeito. Após receber as reclamações, o Procon Municipal marca uma audiência de conciliação entre o consumidor e a empresa para resolver o problema.
Para abrir o processo, os interessados devem levar as cópias do RG, CPF e da nota fiscal, fatura ou recibo do produto, além de comprovante de residência em Fortaleza e procuração (caso seja necessário).
Serviço:
Local: Secretaria Executiva Regional II
Endereço: rua Prof. Juraci Mendes Oliveira, nº 1 – Bairro Edson Queiroz
Dia: terça-feira (31)
Hora: 8h às 12 horas
Mais informações pelo telefone 3105.1136
Com informações da Prefeitura de Fortaleza